Términos y Condiciones

El presente documento regula el uso del sitio web de CubreYa (el "Sitio") y la relación con quienes solicitan información o servicios a través de él. Al usar el Sitio o enviar un formulario, usted acepta estos términos.

1. Naturaleza del servicio: intermediación y gestión

CubreYa actúa como intermediario y gestor de trámites. Las pólizas de seguros son emitidas por aseguradoras autorizadas; las fianzas, por afianzadoras autorizadas y reguladas por la Comisión Nacional de Seguros y Fianzas (CNSF); y los créditos son otorgados por instituciones financieras autorizadas. CubreYa no emite pólizas ni fianzas, ni otorga créditos directamente. Los derechos y obligaciones de cada producto constan en los contratos que usted firma con la institución emisora u otorgante.

2. Cobertura geográfica

Los servicios de intermediación en seguros, fianzas y créditos se atienden en toda la República Mexicana. El servicio de empeño (electrónicos, autos y remolques) se presta exclusivamente de forma presencial y previa cita en la ciudad de Chihuahua, Chihuahua, y se rige por el contrato de mutuo con interés y garantía prendaria que se firma en la cita, conforme a la normatividad aplicable, incluida la NOM-179-SCFI vigente para servicios de mutuo con garantía prendaria.

3. Cotizaciones y tiempos de respuesta

Las cotizaciones y pre-avalúos comunicados por cualquier canal son informativos y están sujetos a la verificación de documentos, inspección del bien (en empeños) y aprobación de la institución correspondiente. La promesa de "respuesta en menos de 1 hora" se refiere al primer contacto humano de nuestro equipo dentro de horario de atención, no a la emisión o aprobación final del producto.

4. Requisitos y evaluación

Los créditos gestionados requieren, entre otros, historial crediticio favorable e ingresos comprobables, y su aprobación depende exclusivamente de la institución financiera. Los servicios de empeño no consultan historial crediticio: el préstamo se respalda con el bien dejado en garantía, conforme al avalúo y contrato correspondientes.

5. Uso del sitio

Usted se obliga a proporcionar información veraz en los formularios y a no usar el Sitio con fines ilícitos. El contenido del Sitio (textos, marca, diseño) es propiedad de CubreYa y no puede reproducirse sin autorización. El Sitio puede contener enlaces a sitios de terceros cuyo contenido no controlamos.

6. Limitación de responsabilidad

CubreYa no será responsable por decisiones de aprobación, rechazo, exclusiones, deducibles o pagos de las instituciones emisoras u otorgantes, ni por interrupciones del Sitio ajenas a su control. La información publicada tiene fines informativos y no constituye asesoría fiscal ni legal.

7. Datos personales

El tratamiento de sus datos se rige por nuestro Aviso de Privacidad.

8. Contacto y legislación aplicable

Para cualquier duda sobre estos términos escriba a hola@cubreya.com o agende una cita presencial en Chihuahua, Chihuahua. Estos términos se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Última actualización: julio de 2026.